DCBots – разработка чатботов для вашего бизнеса “под ключ”

Анализ процесса, проработка сценария, программирование и тестирование чатбота, подключение к вашим ресурсам и дальнейшее сопровождение.

На связи с клиентом

Чат-бот доступен 24 часа в сутки, 365 дней в неделю.

z

Информирование

Чат бот – самый простой способ донести до клиента важную информацию: новую акцию, изменение тарифа или график работы на выходных.

Самообслуживание

Статус заказа, движение посылки, заказ пиццы или вызов такси – все это ваш клиент сможет сделать буквально за минуту с помощью чатбота.

Поддержка

Чат-бот отвечает на вопросы пользователей без задержек, в любое время. А если ответа нет, отправит вопрос клиента в оператору.

Чат-бот для поддержки

Клиенты часто обращаются в нашу службу поддержки со схожими запросами. Для самых типичных вопросов мы создали базу ответов. Чат-бот помощник умеет распознавать вопрос пользователя, искать в базе готовые ответы. А если ответа нет, отправляет диалог с клиентом в поддержку.

Чат-бот отправки техзадания

Составляя техзадание или бриф на разработку клиенты даже сами не до конца понимают, чего хотят. Поэтому мы создали стандартизированную форму для отправки ТЗ. Но один вид множества полей вызывал панику. И мы придумали чат-бота, который путем опроса клиента, поможет составить техзадание без страшных форм и утомительных брифов.

Хотите помощника, работающего круглосуточно и без выходных?

Оставьте сообщение и мы поможем внедрить чат-бота в ваш бизнес!